“每天打200個電話,能約到3個試聽課就算成功?!笔糙澄璧概嘤枡C構負責人王老師的這句話,道出了教培行業(yè)最扎心的現(xiàn)實——當家長手機里的騷擾攔截功能越來越“聰明”,當傳統(tǒng)地推的轉化率跌破5%,教培機構正陷入一場“流量饑荒”,但在這片紅海中,優(yōu)銷易智能獲客系統(tǒng)正用AI技術撕開一道破局之光。
傳統(tǒng)外呼的痛點在于“盲打”:銷售不知道家長的孩子年齡、興趣,更不清楚對方是否已有報班計劃,優(yōu)銷易的AI外呼系統(tǒng)通過整合某平臺瀏覽記錄、線下咨詢記錄、社交媒體互動等多維度數據,為每個家長構建動態(tài)畫像。
什邡某英語培訓機構曾遇到難題:銷售團隊每天花60%時間在“低意向客戶”身上,導致高潛力家長跟進不及時,接入優(yōu)銷易后,系統(tǒng)通過分析通話時長、關鍵詞觸發(fā)(如“周末有空”“費用多少”)、互動頻率等數據,自動將客戶分為“高、中、低”三級,當某家長在3天內主動咨詢2次課程詳情,且提到“孩子英語成績下滑”時,系統(tǒng)立即標記為“高意向”,并推送至資深銷售跟進,這種分級策略讓該機構高意向客戶轉化率從12%提升至28%。
當家長問“你們和某機構有什么區(qū)別?”時,傳統(tǒng)銷售可能支支吾吾,而優(yōu)銷易的AI外呼系統(tǒng)能結合本地教培市場數據,快速生成對比話術:“我們采用小班制教學,師生比1:5,而某機構是1:8;另外我們的課程包含3次戶外實踐,這是他們的課程表里沒有的?!?/p>
這種“場景化語義理解”能力,源于系統(tǒng)內置的本地化知識庫,什邡某圍棋培訓機構通過該功能,將“鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場”的招生轉化率從8%提升至22%——系統(tǒng)根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)家長更依賴“熟人推薦”的特點,自動生成“老學員帶新學員享9折”的裂變話術,并推送至家長微信,最終帶動30%的新生通過轉介紹報名。
什邡教培行業(yè)曾普遍存在“信息斷層”:銷售不知道家長之前是否咨詢過其他課程,教務不了解家長的報班偏好,導致重復溝通、服務錯位,優(yōu)銷易的企業(yè)用戶管理系統(tǒng)通過“組織架構管理”模塊,打破部門壁壘——銷售可以查看家長的歷史咨詢記錄,教務能調取家長的課程反饋,甚至財務部門也能同步家長的繳費信息。

在師古鎮(zhèn),某書法培訓機構通過“鄉(xiāng)鎮(zhèn)裂變模型”,將“老帶新”獎勵從現(xiàn)金改為“農資優(yōu)惠券”,單月新增學員47人;在城區(qū),某舞蹈機構通過“城區(qū)品質模型”,突出“小班制+央視舞臺展示機會”,高端課程報名率提升35%。
優(yōu)銷易的AI外呼系統(tǒng)并非要取代人工,而是通過“AI初篩+人工深跟”的模式,讓銷售團隊聚焦高價值客戶,以健康養(yǎng)生課程為例,系統(tǒng)通過AI進行意愿篩選,將有意愿的用戶轉給人工坐席進行跟進,雖然目標KPI成單比為0.8%,但實際外呼結果遠超預期:外呼數超過300萬次,接通率達到35%,轉接率達到25%,坐席轉化率高達6.2%。
這種“AI打前站,人工收成果”的模式,不僅降低了銷售團隊的挫敗感,更讓每一通電話都成為“有準備的戰(zhàn)斗”,正如什邡某教培機構負責人所說:“以前銷售80%的時間在‘猜客戶’,現(xiàn)在80%的時間在‘談客戶’。”
當技術真正扎根于本地市場,教培機構的招生困局,或許正迎來破局時刻,優(yōu)銷易在什邡的實踐證明:AI外呼系統(tǒng)已不僅是“打電話的工具”,更是連接家長需求、優(yōu)化服務流程、沉淀客戶資產的“智能中樞”,在這場教育高質量發(fā)展的競賽中,誰能用好技術,誰就能先一步抵達終點。

免責申明:本站內容由AI工具生成或互聯(lián)網用戶自發(fā)貢獻,本站不對內容的真實、準確、完整作任何形式的承諾,本站不承擔相關法律責任。如果發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌侵權內容,歡迎發(fā)送郵件至 3758217903@qq.com舉報,并提供相關證據,一經查實,本站將立刻刪除涉嫌侵權內容。