"上個(gè)月又因?yàn)閹?kù)存斷貨被患者投訴了""財(cái)務(wù)核對(duì)藥品賬目花了三天,還是對(duì)不上""醫(yī)生排班全靠Excel,漏排錯(cuò)排成了家常便飯"——在吉林松原的醫(yī)療健康行業(yè),這些場(chǎng)景每天都在上演,當(dāng)傳統(tǒng)管理模式撞上醫(yī)療行業(yè)對(duì)效率、合規(guī)、服務(wù)的嚴(yán)苛要求,一場(chǎng)關(guān)于"如何用數(shù)字化工具破解管理困局"的討論,正在松原的民營(yíng)醫(yī)院、連鎖診所、醫(yī)療器械經(jīng)銷(xiāo)商中悄然升溫,而ERP進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng),正是這場(chǎng)變革的核心武器。
松原的醫(yī)療健康行業(yè)正經(jīng)歷著雙重壓力:患者對(duì)就醫(yī)體驗(yàn)的要求越來(lái)越高,從預(yù)約掛號(hào)到取藥離院,每個(gè)環(huán)節(jié)的效率都直接影響口碑;醫(yī)??刭M(fèi)、藥品零加成等政策倒逼機(jī)構(gòu)必須精細(xì)化管控成本,但現(xiàn)實(shí)是,許多機(jī)構(gòu)仍在使用"手工記賬+Excel+微信群"的原始管理模式。
某連鎖診所負(fù)責(zé)人曾算過(guò)一筆賬:因?yàn)樗幤穾?kù)存管理混亂,每月平均浪費(fèi)的近效期藥品價(jià)值超過(guò)2萬(wàn)元;而財(cái)務(wù)部門(mén)每月要花5天時(shí)間核對(duì)各分店的收支數(shù)據(jù),錯(cuò)誤率高達(dá)15%,更致命的是,當(dāng)患者詢(xún)問(wèn)"上次開(kāi)的藥還有庫(kù)存嗎"時(shí),前臺(tái)往往要翻半小時(shí)紙質(zhì)臺(tái)賬才能回答,這些痛點(diǎn),正是ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)要解決的"剛需"。

在松原,一套醫(yī)療ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的價(jià)格差異,本質(zhì)上是功能模塊的取舍,對(duì)于中小型診所,基礎(chǔ)版系統(tǒng)通常包含三大核心功能:
而大型綜合醫(yī)院或區(qū)域醫(yī)療集團(tuán),則需要更復(fù)雜的模塊:比如支持多院區(qū)庫(kù)存調(diào)撥的"虛擬倉(cāng)管理"、對(duì)接醫(yī)保系統(tǒng)的"費(fèi)用實(shí)時(shí)核算"、甚至基于患者畫(huà)像的"精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)",這些功能疊加,會(huì)讓系統(tǒng)價(jià)格呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。
在松原,ERP系統(tǒng)的價(jià)格構(gòu)成中,軟件授權(quán)費(fèi)往往只占30%-50%,剩下的部分是實(shí)施服務(wù)費(fèi),這包括:
在松原醫(yī)療ERP市場(chǎng),優(yōu)銷(xiāo)易憑借"行業(yè)深度+本地服務(wù)"脫穎而出,與傳統(tǒng)通用型ERP不同,優(yōu)銷(xiāo)易針對(duì)松原醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)做了三大創(chuàng)新:
更重要的是,優(yōu)銷(xiāo)易的系統(tǒng)架構(gòu)支持"漸進(jìn)式實(shí)施":機(jī)構(gòu)可以先上線藥品管理模塊,3個(gè)月后再擴(kuò)展到財(cái)務(wù)模塊,最后接入患者服務(wù)系統(tǒng),這種"小步快跑"的模式,讓松原的中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)能以更低的風(fēng)險(xiǎn)完成數(shù)字化升級(jí)。
在松原醫(yī)療健康行業(yè),一套ERP進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的月費(fèi)用,可能相當(dāng)于1名護(hù)士的工資,但它帶來(lái)的效率提升、成本節(jié)約和合規(guī)保障,卻是無(wú)法用金錢(qián)衡量的,當(dāng)某連鎖診所通過(guò)系統(tǒng)將患者平均等待時(shí)間從45分鐘降至15分鐘時(shí),當(dāng)某醫(yī)療器械公司通過(guò)供應(yīng)鏈預(yù)警將庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升40%時(shí),這些改變都在證明:數(shù)字化不是選擇題,而是生存題,對(duì)于松原的醫(yī)療從業(yè)者來(lái)說(shuō),現(xiàn)在需要思考的,不是"要不要上ERP",而是"如何選擇一套真正懂醫(yī)療、懂松原的ERP"。

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