"去年花三萬買的獲客系統(tǒng),結(jié)果客戶信息散落在五個平臺,銷售跟進(jìn)全靠'人腦記憶',年底對賬發(fā)現(xiàn)三個銷售同時跟進(jìn)同一個客戶,直接損失了八萬訂單!"邳州某機(jī)械制造廠老板老張的遭遇,戳中了無數(shù)中小企業(yè)的痛點(diǎn)——在獲客成本飆升的今天,選錯軟件就像給企業(yè)裝了個"漏錢閥門"。
"某平臺說能提供200項(xiàng)功能,結(jié)果我們用了半年,80%的功能根本用不上。"邳州某板材加工廠負(fù)責(zé)人王總發(fā)現(xiàn),很多軟件把"視頻引流""社群裂變"等花哨功能當(dāng)賣點(diǎn),卻解決不了最核心的客戶管理問題。
真正該算的賬有三筆:
優(yōu)銷易的解決方案是"全域數(shù)據(jù)中臺",通過API接口打通企業(yè)微信、某平臺、ERP等系統(tǒng),將客戶信息、交易記錄、服務(wù)日志集中到一個平臺,某機(jī)械企業(yè)使用后,銷售每天節(jié)省2小時數(shù)據(jù)整理時間,相當(dāng)于每年多出1個銷售員的產(chǎn)能。
"在邳州,客戶更信熟人推薦,線上廣告效果連上海的三分之一都不到。"某裝修公司負(fù)責(zé)人李總的話,道出了三四線城市的特殊市場環(huán)境。
優(yōu)銷易團(tuán)隊(duì)在邳州調(diào)研發(fā)現(xiàn):
"以前覺得CRM是大企業(yè)的專利,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)這是中小企業(yè)的'剛需'。"邳州某電商企業(yè)負(fù)責(zé)人陳總的感悟,源于一次數(shù)據(jù)洞察——系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)購買A產(chǎn)品的客戶中,68%會同時購買B產(chǎn)品,企業(yè)據(jù)此調(diào)整套餐后,客單價提升27%。
優(yōu)銷易的智能分析功能能挖掘:
"第一年花兩萬買的系統(tǒng),第二年服務(wù)商倒閉了,數(shù)據(jù)全丟!"邳州某食品企業(yè)負(fù)責(zé)人趙總的遭遇,暴露了行業(yè)亂象。
選擇獲客軟件要避開三個坑:
"現(xiàn)在我們的銷售員就像開了'外掛',系統(tǒng)直接告訴他們該說什么、什么時候說。"邳州某汽車銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人劉總的話,道出了智能獲客系統(tǒng)的本質(zhì)——不是替代人工,而是讓每個銷售員都擁有"數(shù)據(jù)軍師",在獲客成本持續(xù)攀升的今天,選對軟件不是消費(fèi),而是對未來十年競爭力的投資。

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