開頭
在雞西的美業(yè)江湖里,老板們最怕的不是沒生意,而是客戶像“僵尸粉”一樣躺平——辦了卡半年不來一次,換了手機號也不通知,生日當天連條祝福短信都沒收到,更扎心的是,員工手機里存著客戶微信,離職時直接把資源帶走,門店連個備份都沒有。
美業(yè)老板缺的不是“拼命三郎”的干勁,而是一套能“自動鎖客”的智能武器——比如優(yōu)銷易CRM系統(tǒng),它就像門店的“隱形管家”,從獲客、觸客、管客到成交,全鏈路幫你把客戶變成“回頭金礦”。
雞西某美容院曾遇到這樣的尷尬:客戶到店時,美容師翻半天記錄才想起對方是敏感肌,結果推薦了 *** 性產品,客戶當場黑臉,更離譜的是,客戶換了手機號,門店根本不知道,生日當天連條祝福短信都沒收到,直接“躺平”成流失客戶。
優(yōu)銷易CRM的解決方案:
雞西某美發(fā)店曾因預約沖突“翻車”:客戶同時約了兩位發(fā)型師,結果到店時發(fā)現(xiàn)“撞車”;或者客戶忘了預約時間,爽約率高達30%,更頭疼的是,員工手動排班、記錄預約,耗時又容易出錯。
優(yōu)銷易CRM的解決方案:
雞西某美甲店曾靠“撒網式”發(fā)優(yōu)惠券拉客,結果新客戶到店率低,老客戶復購率也上不去,更慘的是,活動效果全靠“拍腦袋”,連轉化率多少都不知道。
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雞西某美容院曾因服務流程混亂“翻車”:有的美容師服務細致,有的卻敷衍了事;客戶反饋問題后,處理進度全靠口頭溝通,結果問題“石沉大?!薄?br /> 優(yōu)銷易CRM的解決方案:
在雞西的美業(yè)江湖里,優(yōu)銷易CRM系統(tǒng)就是那把“破局利劍”,它幫你把客戶信息“一鍋端”,預約管理“自動化”,精準營銷“自動化”,服務流程“標準化”,最終把“躺平客戶”變成“回頭金主”,如果你還在為美業(yè)管理發(fā)愁,不妨試試優(yōu)銷易CRM——它可能比你更懂你的客戶。

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